Q.靴のままお部屋に入れますか。

はい。お部屋にスリッパを用意しておりますので、館内は靴でもスリッパでもどちらでもご利用いただけます。

 

Q.エレベーターはありますか?

当ホテルは「本館棟」「ウィング棟」の2つの建物に分かれております。
「本館棟」は5階の一部の客室を除きエレベーターでのご移動ができます。
「ウィング棟」はエレベーターがございませんので、恐縮ながら階段移動が必要になってまいります。

 

Q.ルームサービスは対応していますか。

申し訳ございませんが、ルームサービスのご用意はございません。
本館棟3階にカップ麺など販売してます食品自動販売機がございます。

 

Q.大浴場に用意されている備品について教えて下さい。

シャンプー・リンス・ボディソープ・ドライヤー・カミソリ・ブラシ・綿棒は男女共通で取り揃えております。
女性大浴場には更に化粧落とし、コットン、化粧水、乳液がございます。
バスタオルはお部屋からお持ちください。

 

Q.ランドリールームはありますか。

本館棟1階に洗濯機と乾燥機を備えたコインランドリーがございます。
洗剤は売店で販売しております。

 

Q.駐車場は無料ですか。

はい。無料駐車場の場所は時期により変わりますので、詳細はアクセスページをご覧ください。

 

Q.ホテル内にジュースやタバコの自動販売機はありますか。

お酒とジュースの自動販売機は本館棟1階と3階にございます。
タバコに関しましては販売がございません。
最寄りのコンビニまでは車で10分、徒歩45分ほどの距離です。
恐れ入りますがご到着前にご購入いただくことをお勧めさせて頂いております。

 

Q.ホテル館内でタバコを吸えますか。

申し訳ございません。館内は全館禁煙でございます。屋外になりますが建物内に数ヶ所の喫煙所を設けております。

 

Q.お土産を購入できるところはありますか。

本館棟2階に売店がございます。
小規模ながら湯沢町で人気のお土産品やお菓子を販売しております。
冬季は手袋やゴーグルなどの小物も販売しております。

 

Q.キャッシュディスペンサーはありますか。

申し訳ございません、キャッシュディスペンサーはございません。

 

Q.お部屋でインターネットの利用はできますか。

全館無料wi-fiにてインターネット接続サービスをご利用いただけます。

 

Q.ビジネスセンターはありますか。

申し訳ございません、ビジネスセンターはございません。
書類のコピーやFAXなどはフロントカウンターにて承ります。